ВОЛОНТЕР-ЗООЗАЩИТНИК: «НАДЕЕМСЯ, ЧТО НАС УСЛЫШАТ»

41-летний алматинец Сергей Снегирев, основатель зоозащитного объединения Comes, в приюте которого содержится более 120 бездомных животных, переживает за четвероногих питомцев, оставшихся в ветлечебницах до введения карантина. С принятием в городе ограничительных мер из-за вспышки коронавируса волонтерам стало гораздо сложнее помогать животным, рассказывает он.

— В трех клиниках лечения ожидают восемь животных — это кошки и собаки. Кому-то рентген надо сделать, кому-то операцию. Кроме них, есть животные, которых надо забрать после лечения. Мы не можем их забрать, а с каждым днем оплата за их пребывание там растет в геометрической прогрессии, — беспокоится собеседник Азаттыка.

Сергей говорит, что не нашел свое объединение в электронной базе организаций, которым акимат разрешил передвижение по городу. Это «сковывает работу», объясняет он. Звонки в Comes с просьбой помочь сбитым на дорогах и истощенным животным между тем не прекращаются.

— Раньше по каждому случаю выезжали. Сейчас хоть и реагируем, но не выезжаем никуда. В крайнем случае обращаемся к волонтерам и ветеринарам, у которых есть разрешение на передвижение, — рассказывает он, добавляя, что из-за отсутствия пропусков волонтеры не могут привезти животных из пригорода в алматинские ветклиники. — В [Алматинской] области на Талгарской трассе обессилевший алабай лег на трассу. Мы не смогли выехать, нет пропуска. Сейчас алабаи — «хит» выбросов, их выбрасывают, видимо, из-за экономической ситуации.

Защитой животных Сергей занимается много лет. Он выбрал для себя этот путь после того, как однажды побывал в помещении, где содержатся бродячие животные после отлова. Волонтер-зоозащитник рассказывает, что с такими трудностями, как сейчас, прежде сталкиваться не доводилось. Из-за запрета на передвижение приходится продумывать план по спасению животного.

— В Каскелене на улице нашли маленького котенка. Он нуждался в особом уходе, был еще слабым. В Алматы нашлись люди, готовые забрать его. Но всё не получалось провезти через блокпосты. Лишь на третьи сутки его перевез человек, у которого был пропуск, — продолжает Сергей рассказ.

Зоозащитник говорит, что не может каждый раз просить людей, имеющих разрешение на передвижение, поэтому хочет скорейшего решения проблемы.

— Деятельность ветеринарных организаций и приютов для животных была разрешена, почему ее сократили? У нас деятельность не коммерческая — мы не зарабатываем, — а волонтерская. Мы надеемся, что нас услышат и дадут возможность снова помогать животным, тем более президент объявил Годом волонтеров, — надеется Сергей.

Собак и кошек, которых спасли еще до карантина, успели разместить в приюты. Но, как правило, все приюты за городом, и теперь невозможно привезти больных животных из населенных пунктов области к специалистам в Алматы. В обратном направлении возникли сложности с доставкой продуктов, да и самих животных из города в приют.

ВОЛОНТЕР ИЗ НПО: «В СЁЛАХ НАС ВСЁ ЕЩЕ ЖДУТ»

24-летняя Арай Камзабек по профессии инженер-связист, со студенческих лет занимается благотворительностью. Она вступила в «Клуб добряков», который помогает нуждающимся людям и приютам для животных. Говорит, что ей нравится приносить пользу окружающим и чувствовать себя нужной.

Девиз «Клуба добряков» — «Будь полезным, где бы ты ни был», но в условиях карантина быть там, где нужна помощь, удается далеко не всем волонтерам этого фонда. По ее словам, «Клуба добряков» с первых дней нет в базе акимата, но разрешения на перемещения выдали отдельным его волонтерам, которых пригласили помочь созданному с участием местных властей штабу.

— Нас попросили помочь с сортировкой, фасовкой и развозкой, и наши опытные волонтеры помогли обеспечить работу штабу. Общими усилиями в первый же день с волонтерской организацией «Я — алмаатинец» мы собрали 436 продуктовых корзин, набрали в супермаркете продуктов на четыре миллиона тенге и развезли их, — говорит Арай.

Девушка рассказывает, что проходить блокпосты в городе было порой непросто.

— Однажды мы везли антисептик и маски в детский приют, — вспоминает Арай. — Нас снова остановили полицейские и спрашивали, зачем, куда едем. Объясняли, что мы — волонтеры. Но казалось, будто они не понимали, кто такие волонтеры. Мы и справки бумажные показывали — на тот момент они действовали. Еще показывали багажник. Даже пришлось пролистать для них нашу страницу в Instagram, увидели фотографии приюта и отпустили.

В другой раз, по рассказу Арай, днем после проезда через многочисленные блокпосты по улице Толе-би, они нарвались на огромные очереди в супермаркете и привезли продукты в дом престарелых лишь в сумерках.

По словам Арай, она и другие волонтеры «Клуба добряков» самостоятельно обеспечивают себя средствами индивидуальной защиты, покупают маски и перчатки за свой счет.

В «Клубе добряков», по рассказу Арай, 120 волонтеров. «Сейчас, к сожалению, у немногих наших волонтеров есть разрешение на передвижение. Изначально хотели удалить всех нас. Но наши волонтеры реально хорошо работают. Оставили. Сейчас разрешение есть только у меня, у трех наших админов — мы помогали штабу — и еще у десяти человек: они дежурят на очагах [заражения]. С утра до вечера возле домов, где нашли зараженного. Они привозят продукты жителям этих домов, весь день дежурят там», — повествует Арай.

У «Клуба добряков» есть большой список семей, которые напрямую обращаются к ним и ждут помощи.

— В период карантина благодаря подписчикам мы обеспечили необходимым почти все «наши семьи», которые живут в городе. Сейчас проблемы с доставкой [продуктов] в область. Около 100 семей без еды. Акимат обещал помочь с транспортом. В сёлах нас всё еще ждут семьи, которые на попечении клуба, мы не можем к ним проехать через блокпосты. Есть около 150 семей в Жетыгене, в сторону Иссыка — 418 семей, — перечисляет Арай.

Девушка отмечает, что в начале карантина волонтеры отвозили обед и ужин в общежития, где временно живут медики. Сейчас из-за закрытия на карантин ряда медучреждений в связи с выявлением коронавируса у медработников еду волонтеры передают через санитарных врачей.

ВОЛОНТЕР ИЗ ШТАБА: «ПРОСИЛИ ВЫНЕСТИ МУСОР»

Альмади Канатулы 25 лет, работает в Алматинском технологическом университете. Волонтерством занимается вот уже четыре года. Недавно вступил в организованный с участием акимата штаб, в котором более 200 волонтеров. Им разрешили передвижение по городу, обеспечили развозкой.

— В штабе работаем все вместе: сотрудники акимата и волонтерские организации. Акимат выдает нам списки, мы закупаем продукты в больших магазинах, затем развозим их по семьям, — рассказывает Альмади. — При нашем штабе четыре автобуса, которые утром забирают нас из домов и вечером развозят, работаем с 8 утра до 9 вечера, но бывает, что задерживаемся допоздна. Автобусы есть в базе, у них есть специальные пропуска. Нам всем раздали разрешающие карточки, наши ИИНы [удостоверений личности] есть в базе. Есть разрешение и у добровольцев — это обычные жители города. Им выдали пропуска для машин.

Как отмечает собеседник Азаттыка, даже у официально работающих волонтеров возникают разного рода трудности при развозке продуктов.

— Была ситуация, когда нужно было привезти продукты первой необходимости семье, которая живет чуть дальше блокпоста, — вспоминает Альмади. — Мы объясняли [на блокпосту], что мы — волонтёры из оперативного штаба, но они ни в какую. Мы позвонили в районный акимат, потом из районного звонили в городской акимат. Лишь потом, когда доказали, что мы действительно из городского оперативного штаба волонтеров, разрешили проехать. Но собрали кучу документов с нас и с водителя. Потом пропустили, замерив у всех температуру. Но мы миновали один блокпост — городской, такая же долгая проверка ожидала нас и на областном блокпосту, хотя расстояние между ними, наверное, — 20 метров. И та семья сильно обрадовалась и благодарила нас. Они жили в контейнере, который можно увидеть на «барахолке».

Если на преодоление блокпостов потратили около полутора часов, то не меньше времени уходит и на поиск адресатов помощи.

— Нередко бывало, что, именно когда мы привозим продукты, людей нет дома или переехали на другой адрес. Мы ищем их по базе, спрашиваем номера телефонов у соседей. В итоге находим их на другом конце города и едем туда. Мы также поняли, что престарелые люди, особенно сидящие в инвалидных колясках, могут подолгу не открывать дверь. Поэтому мы ждем.

Альмади рассказывает, что не все люди доверяют волонтерам и это создает трудности.

— В Сети гуляла информация, что волонтеры якобы приезжают и грабят. И когда приехали к одной семье, нам отказались открыть дверь. «Если вы добрые люди, пожалуйста, оставьте продукты и уходите», — говорили нам. Мы уходили, хотя нам для отчета нужно было сфотографировать. Еще одна семья удивила нас тем, что, получив продукты, попросила их разложить по полочкам и вынести мусор, — вспоминает Альмади.

ЧТО ГОВОРЯТ ВЛАСТИ О ВОЛОНТЕРАХ?

С момента введения карантина не прекращаются жалобы на препятствие работе волонтеров. В начале апреля суд в Алматы оштрафовал троих волонтеров неопротестантской церкви «Новая жизнь» на 26 510 тенге каждого. Их обвинили в «нарушении режима ЧП» после того, как они развезли продукты питания нуждающимся. 21 апреля адвокат Айман Умарова на своей странице в Facebook`e сообщила, что у двоих пасторов было разрешение на передвижение по городу.

Корреспондент Азаттыка обратился в оперативный штаб при акимате Алматы по обеспечению режима ЧП, чтобы узнать, кто и по каким критериям выдает разрешение волонтерам. 22 апреля акимат Алматы прислал ответ на запрос Азаттыка о деятельности волонтеров. Власти напомнили, что во время карантина в Алматы деятельность благотворительных, волонтерских организаций, приютов для животных разрешена. Для передвижения по городу, как говорят в акимате, нужно, чтобы организации имели юридическую регистрацию и электронную подпись, опыт и определенный бэкграунд по оказанию помощи и уходу за животными, в также придерживались санитарно-эпидемиологических норм. По данным акимата, на сегодня право на перемещение имеют 23 общественных объединения — это 368 сотрудников и 176 машин.

В акимате добавили, что общественному фонду Comes и «Клубу добряков» выдали разрешения на передвижение по городу. Глава Comes Сергей Снегирев подтвердил, что во вторник его организация получила разрешение. В «Клубе добряков» ответили, что пока не в курсе — в электронной базе пропусков волонтеры еще не увидели свою организацию.

Организациям, которые не нашли себя в разрешительном списке, в акимате посоветовали обратиться в местный штаб. На вопрос о трудностях с доставкой продуктов живущим в пригороде нуждающимся и о проблемах зоозащитников, которые не могут помочь животным в области, местные власти ответили кратко: «Выезд за пределы города запрещен».

Алматы закрыли на карантин 19 марта, через три дня после объявления в стране режима чрезвычайного положения по коронавирусу. Действие режима ЧП продлили по крайней мере до 1 мая. Почти за шесть недель после сообщения о выявлении первых заразившихся COVID-19 в стране зарегистрировано более двух тысяч случаев инфицирования коронавирусом.