В ночь на 30 ноября в хостеле в центре Алматы случился крупный пожар. От угарного газа погибли 13 человек. По информации ДЧС города, погибли постояльцы, которые жили в подвальном помещении трёхэтажного дома — 11 казахстанцев, двое граждан Узбекистана и один россиянин, уроженец Якутии. Самому младшему было 15 лет. Помещение, в котором произошла трагедия, принадлежит Халык Банку как залоговое имущество, которое банк сдал в аренду ТОО «ALA Hostel».

Малоприметный трёхэтажный дом по улице Ади Шарипова, в котором находилась мини-гостиница с незамысловатым названием Almaty Hostel, с раннего утра окружён полицией и журналистами. Полицейские заклеивают лентой выбитые во время пожара окна, а вдоль обочины выстроились автомобили с мигалками.

В каком-то смысле сгоревший хостел выполнял функцию ночлежки и этим практически не отличался от десятков прочих хостелов Алматы, в которых месяцами живут студенты и рабочие, не способные снять отдельную квартиру. По данным сайта недвижимости Krisha.kz, помесячная аренда однокомнатной квартиры в этом районе Алматы обойдётся в 250–300 тысяч тенге. А за 25 тысяч тенге в месяц постоялец Almaty Hostel получал отдельную кровать, общий душ и общую кухню.

Утром на место трагедии приезжал аким Алматы Ерболат Досаев. В коротком интервью журналистам он сказал, что, по нормативным актам Минздрава, размещение постояльцев в подвальных помещениях запрещено.

«Подвал можно переоборудовать, размещать там склад и кухню, но не жить», — заявил Досаев.

По словам постояльцев сгоревшего хостела, на цокольном этаже действительно находилась кухня. А ещё — три жилые комнаты, в одной из которых и случился пожар.

Сообщение о пожаре поступило в диспетчерскую в 5:33 утра, пожарные были на месте спустя семь минут и сумели справиться с огнём так быстро, что даже соседи ничего не успели заметить.

— Я даже не могла подумать, что такая трагедия происходит в нашем доме, узнала о пожаре, только когда увидела полицию и пожарные автомобили, — рассказывает Анастасия Костенко, жительница дома, в котором располагался хостел.

У квартиры, где живёт Анастасия, была общая стена со сгоревшим хостелом. По рассказам женщины, обитатели «ночлежки» вели себя спокойно, не шумели, общественный покой не нарушали. Разве что два месяца назад, когда в помещении делали ремонт, Анастасии досаждал шум молотков и перфораторов. Хостел успел проработать полтора месяца.

По официальной информации, на момент пожара в хостеле находились 72 человека, выбраться сумели 59. Спасшихся людей разместили в здании ближайшей школы и в двух хостелах неподалёку.

Один из хостелов, куда отвезли погорельцев, расположен по проспекту Сейфуллина, 518, — это небольшой двухэтажный домик, отгороженный сзади грязноватым и кривоватым профлистом. У входа стояла машина скорой помощи — одному из эвакуированных стало плохо, и он сидел на крыльце, глубоко вдыхая сырой и грязный воздух.

Я встретил погорельцев в первой же комнате, куда заглянул. На верхней койке лежал Василий Моисеенко — невысокий молодой человек с растерянным взглядом — говорит, что до сих пор не может прийти в себя. Он рассказал, что снимал койку на первом этаже, а когда начался пожар, даже не сразу понял, что случилось.

— Меня разбудил друг, говорит, надо спасаться, а то сгорим, — вспоминает Василий подробности этого утра. — Когда я понял, что к чему, в комнате уже был дым, но я всё равно успел одеться. Выбежал в коридор, а там уже дышать невозможно, ничего не видно. Я схватил стул, выбил окно и выбрался наружу.

По словам Василия, в Алматы у него есть своя квартира, но он её сдаёт, потому что нужны деньги. Постоянной работы у него нет. На вырученные с аренды деньги он снимает койку в хостеле, покупает еду и даже понемногу копит. Что делать дальше, Василий ещё не знает, но надеется, что ему помогут найти другой хостел за такие же деньги.

В соседней комнате расположились пятеро парней лет 22–25. Все они родом из посёлка Мерке Жамбылской области. В Алматы приехали работать. В сгоревшем хостеле тоже жили на первом этаже. Говорят, что их спасла пожарная сигнализация: они проснулись и успели выбежать из здания до того, как всё заволокло дымом.

— Обычно я прихожу с работы в два-три часа ночи, — рассказывает один из парней, не пожелавший ни представиться, ни сфотографироваться. — В этот день я пришёл раньше, в 12 ночи, пошёл вниз, принял душ, пару часов посидел в телефоне и примерно в три часа ночи заснул. Проснулся от сигнализации — она сработала, когда ещё дыма не было. Сначала подумал, что это миграционная проверка: в хостеле жили индийцы и пакистанцы. Через минуту понял, что пожар, успел одеться и взять документы. Потом увидел, что пацаны на улице стоят голые, закрыл кофтой лицо, вернулся в комнату и вытащил пару курток. Потом один пацан из нашей комнаты начал стёкла выбивать, сильно руку порезал.

— Соседка сказала, что в этом помещении раньше был оружейный магазин и на окнах были установлены антивандальные стёкла, которые просто так выбить нельзя, — добавляет Рустам, ещё один постоялец. — Ещё в здании есть запасная дверь, которую мы не смогли открыть, потому что она была завалена строительным хламом.

Ещё один из спасшихся, который тоже не захотел назвать своё имя, прислал в Telegram ролик, который успел записать, когда выбежал из окутанного дымом помещения. На видео сумбур: полицейские автомобили, мигалки, постояльцы, выбежавшие на улицу в трусах и майках. Спасатели несут человека к карете скорой помощи. Ребята говорят, что на видео один из самых младших постояльцев — 15-летний мальчик.

— Когда его вытащили, он ещё жив был, его сразу положили в скорую, пытались откачать, потом нацепили датчики, которые работу сердца проверяют, и поняли, что сердце уже не работает, — рассказывает молодой человек. — В основном в этой комнате все молодые были, до 25 лет. Они не смогли спастись, потому что были внизу. Мы жили в самой дальней комнате на первом этаже, и когда выбегали, то со стороны лестницы, которая вела вниз, чувствовался жар и оттуда шёл дым.

Пока разговариваем и смотрим видео, в комнату вбегает девушка лет 25, начинает обнимать ребят, спрашивает, всё ли с ними в порядке.

— Не пострадали? Все живы? Мустафа где? Я ему пишу, он не отвечает.

— Мустафа вон, на той кровати спит.

Девушка рассказала, что работала администратором в сгоревшем хостеле и что две недели назад её уволили, но за время работы она подружилась с ребятами и продолжала с ними общаться. Девушка просит её не фотографировать и имени не называть, но от разговора с диктофоном не отказывается.

— Хостел новый, его взяли два месяца назад, отремонтировали и сразу заселили туда людей, — рассказывает девушка. — Первыми заселились студенты, наши, казахстанцы. Внизу располагались 14, 15 и 16-я комнаты. В 16-й жили 10 студентов, половина потом уехала на практику, а оставшихся я переселила в 14-ю комнату. И слава богу, потому что, если бы они остались в 16-й, все бы погибли. 16-я комната была вместительная, десятиместка, там стояли двухъярусные кровати, а 15-я комната была маленькая, на шесть человек, даже дверь было сложно открыть.

— Пожар произошёл в 15-й и 16-й комнатах, — продолжает девушка. — Это цокольный этаж, подвал, без окон и вентиляции. Там даже кондиционеров не было, духота была ужасная. На первом этаже окна не открывались, один парень начал стёкла выбивать и сильно руку порезал. Насколько я знаю, пожар случился из-за того, что поставили самокат на зарядку, случайно он взорвался, загорелся матрас, и пошёл огонь. Я не знаю, где был самокат. Но если загорелся матрас, значит, его в комнате заряжали.

Затем девушка обращается к сидящим на кроватях парням:

— Я вам сколько раз говорила: не заряжайте телефоны на кроватях! Захожу в комнату, у вас там удлинители, розетки и телефоны на подушках заряжаются! Телефон тоже может взорваться и вызвать пожар. Ставьте подальше телефоны, не на постель.

В ДЧС Алматы сообщили, что хостел открылся полтора месяца назад и разрешение на эту деятельность не получал. В помещении не было огнетушителей, однако сработала сигнализация. Здесь жили также иностранные студенты из Индии, Пакистана и Йемена.

По факту пожара зарегистрировано уголовное дело по статье 292 — «Нарушение требований пожарной безопасности».

Тем временем создана правительственная комиссия по расследованию причин пожара в Алматы.