Алтыншаш Матаева из Уральска потеряла ребёнка вскоре после родов — и её мир рухнул. Семья уже воспитывала одного ребёнка и ждала второго.
После трагедии муж ударился в религию (фундаменталистский ислам) и принуждал жену вести образ жизни, который она не признавала. Конфликты с ним и его матерью становились всё чаще и жёстче. Алтыншаш говорит, что ощущала себя беспомощной, будто её загнали в ловушку.
В итоге Алтыншаш забрала сына и уехала в Астану. Она устроилась на работу на горячую линию — телефон доверия для детей и подростков, оказавшихся в трудной ситуации. Работала полный день и растила маленького ребёнка одна. И ещё записалась на курсы по психологии при университете.
«Тогда же я начала глубоко копаться в своих проблемах и искать причины, — вспоминает Матаева. — И я хотела помогать другим сделать то же самое».
На телефоне доверия Алтыншаш Матаева отработала три года. Говорит, что за это время спасла более 20 жизней. Сейчас Матаева предлагает консультации молодым пациентам и их родителям со всего Казахстана и за его пределами, обычно используя WhatsApp в качестве средства связи.
Специалист говорит, что сейчас видит «значительно больший» интерес молодёжи к её услугам по сравнению с тем, что было несколько лет назад. По её словам, молодые люди сейчас часто могут самостоятельно диагностировать свои проблемы и даже решить их благодаря интернету.
Однако взрослым, родившимся в советский период, когда лечение психических заболеваний ассоциировалось с карательной психиатрической практикой государства, «всё ещё трудно пойти к терапевту или даже понять работу, которую делает терапевт», говорит Матаева.
ИСТОРИЯ АЙШИ
Иногда именно родители блокируют просьбы детей обратиться за помощью к психологам. Случай 15-летней Айши (имя изменено) именно такой. И это совершенно логично, поскольку мать Айши и была большой частью её проблем.
Айша сейчас живёт в Астане, но её семья родом из Жезказгана. Её родители развелись, когда она была очень маленькой, и её в основном воспитывали бабушка и дедушка, пока её дедушка не умер. У матери Айши начались проблемы с алкоголем, она часто била девочку. «Иногда даже хваталась за нож, если не могла уснуть, — вспоминает Айша, которая согласилась рассказать свою историю Азаттыку на условиях анонимности.
Айша уже в 12 понимала, что ей нужна профессиональная помощь. Тогда она терпела сексуальные домогательства со стороны дяди и в попытках «успокоиться» наносила себе увечья.
И только после нескольких случаев самоповреждения мать Айши вызвала специалиста по психическому здоровью. «Даже тогда она была пьяная», — вспоминает Айша.
Айше нужно было о многом поговорить со своим терапевтом. Помимо насилия в родной семье, над ней издевались ещё и в школе.
В первый год консультаций девушка научилась рефлексировать по поводу происходящего с ней. Она боялась, что ей может потребоваться более глубокая клиническая терапия, чтобы избавиться от суицидальных мыслей.
«Работа с собой приносит облегчение после всех этих событий, это очень помогает. Мой консультант помог мне многое увидеть и понять, в чём моя ценность», — сказала Айша Азаттыку, добавив, что она ожидает, что мать позволит ей продолжать сессии с терапевтом.
«Моя мать — очень общительный человек. Я не думаю, что она может допустить мысль о том, что может остаться одна», — говорит девушка.
САМАЯ ТРУДНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Горячая линия, где работала Алтыншаш Матаева, была создана под эгидой омбудсмена Казахстана по делам детей в 2017 году. Она была членом команды из семи операторов, которые должны были фильтровать звонки и давать звонящим необходимые консультации и советы.
Подавляющее большинство звонков, которые доходили до Алтыншаш, касались конфликтов и жестокого обращения в семье или проблем в школе.
Матаева вспоминает одну из самых драматичных телефонных бесед, которая длилась более трёх часов. Тогда она смогла уговорить молодого человека из западного города Актобе не прыгать с городской телебашни. Причина была в ссоре с матерью.
«Мать воровала его зарплату, — рассказывает Матаева, которая тогда вела переговоры между ними после того, как их взаимные обвинения довели их до местного полицейского участка. — На следующий день я позвонила, чтобы узнать, как у него дела, и он сказал мне, что слишком занят, чтобы говорить. Я восприняла это как хороший знак».
Алтыншаш помнит и другие звонки, но уже безрадостные. Один был от совсем маленькой девочки, которая смогла дозвониться до горячей линии, беспорядочно нажимая на кнопки. Она рассказала Матаевой, что нашла свою мать мёртвой, повешенной на верёвке. Тогда Матаева смогла организовать выезд экстренных служб в дом.
Самыми тяжёлыми для Матаевой были консультации с жертвами сексуального насилия. Также она отмечает, что жителям наиболее социально консервативных регионов страны, как правило южных, трудно говорить о сексе.
«[Горячей линии] сначала было очень трудно привлекать других терапевтов. Зарплата была не такой высокой, нужно было постоянно быть на связи и быть готовым говорить с молодыми людьми, склонными к суициду, или с теми, кто уже пытался сам убить себя. Было очень тяжело», — вспоминает Матаева.
Работа Матаевой на горячей линии, расположенной во Дворце мира и согласия в Астане, широко известном как «пирамида», негативно сказалась на ней самой.
Тем не менее она осталась работать терапевтом и проводит мотивационные тренинги для молодёжи на тему «Моё новое Я».
Кроме того, недавно Матаева стала соавтором справочника-дневника по психическому здоровью, который, как она надеется, поможет молодым людям справиться со своими проблемами вне терапевтической среды.
«Это новое и важное для нас направление», — добавляет она.
ОХВАТ С ВЛИЯНИЕМ
Согласно официальной статистике, опубликованной Всемирной организацией здравоохранения, Казахстан входит в топ-20 стран мира по количеству самоубийств на душу населения. Менее 10 лет назад он входил в тройку стран с самым большим количеством суицидов в мире.
Согласно официальным статистическим данным, в 2022 году 2179 человек покончили жизнь самоубийством, что на шесть процентов меньше, чем в 2021 году.
Правительственные данные свидетельствуют о том, что депрессивными расстройствами страдает около четырёх процентов населения, и эта цифра, вероятно, не отражает масштаб проблемы.
Хотя специалисты отмечают, что социальные сети, такие как Instagram и TikTok, создали новые психологические проблемы, такие как интернет-зависимость и чувство одиночества, они также стали столь необходимыми платформами для обсуждения проблем психического здоровья. И это потому, что инфлюенсеры в соцсетях тоже стали говорить об этом.
В прошлом году чрезвычайно популярная Q-pop (Qazaq-pop) группа Ninety One стала участником совместной кампании ЮНИСЕФ и TikTok «Ментальное благополучие прежде всего».
ЮНИСЕФ написал в своем пресс-релизе, что в рамках кампании более 100 000 молодых людей получили информацию о психическом здоровье.
Ещё один влиятельный человек, регулярно говорящий о проблемах психического здоровья, — это Ринат Балгабаев, который стал популярным благодаря коротким сатирическим постам о политике и обществе. Он также снимает документальные фильмы на социальные темы.
Его последний короткометражный фильм посвящён проблеме послеродовой депрессии. Эта тема нашла у него отклик отчасти из-за его собственных проблем с психическим здоровьем, которые, по его словам, достигли пика во время пандемии коронавируса:
«Было предсказуемо, что [срыв] произойдёт. Я довольно тревожный человек, который любит всё контролировать, и вдруг по причинам, на которые я не мог повлиять, я потерял контроль над всем — и я не мог мысленно это переварить».
У Балгабаева диагностировали депрессию, сейчас он продолжает посещать психотерапевта. «Мне было очень плохо, и терапия меня спасла», — говорит он.
37-летний мужчина отмечает, что подписчики часто задают ему различные вопросы касательно психического здоровья. И при съёмках своих документальных фильмов он находится в постоянном контакте с терапевтами, которые, по его словам, склонны к тем же наблюдениям.
«Говорят, что число людей с проблемами психического здоровья не растёт и не уменьшается, но выросло количество людей, готовых идти с этим к специалистам. То есть разговоры о психическом здоровье становятся более приемлемыми, по крайней мере в крупных городах», — прокомментрировал Балгабаев Азаттыку.
КОММЕНТАРИИ